วันที่มีผล: 2026-08-10 | แก้ไขล่าสุด: 2026-08-10
EKCOW ให้บริการอย่างเป็นทางการ เราปรับปรุงฟังก์ชันและนโยบายอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการได้อย่างมั่นคง
| ประเภท | รายการที่เก็บ | วิธีการเก็บ | บังคับ/เลือกได้ | ข้อมูลอ่อนไหวหรือไม่ |
|---|---|---|---|---|
| สร้างบัญชี (เข้าสู่ระบบโซเชียล) | อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ รหัสบัญชีโซเชียล | เข้าสู่ระบบ Google, Apple, Kakao | บังคับ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ※ ไม่มีการสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านแยกต่างหาก บัญชีสร้างด้วยการเข้าสู่ระบบโซเชียล หรือการสมัครด้วยการสแกนหนังสือเดินทาง/ตั๋วเครื่องบิน (ต้องเชื่อมต่อโซเชียล) | ||||
| ตั้งค่าโปรไฟล์ (บังคับ) | ชื่อเล่น ปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุครบ 14 ปีบริบูรณ์) | ขั้นตอนเริ่มต้น·ตั้งค่าโปรไฟล์ | บังคับ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ตั้งค่าโปรไฟล์ (เลือกได้) | รูปโปรไฟล์ แนะนำตัว ประเทศ/เมือง ภาษา/สกุลเงินที่ต้องการ | แก้ไขโปรไฟล์ | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ตั้งค่าโปรไฟล์ (เลือกได้) | หมายเลขโทรศัพท์ เพศ | แก้ไขโปรไฟล์ (ต้องยินยอมแยกต่างหาก) | เลือกได้ + ยินยอม | ⚠️ เป็นข้อมูลอ่อนไหวเมื่อให้ข้อมูล |
| สร้างโพสต์ | เนื้อหาโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ วันเวลาที่โพสต์ | ใช้กระดานประกาศ | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ซื้อขาย/จอง | ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) ข้อมูลการจอง/คำสั่งซื้อ | ใช้ตลาด/ธุรกิจ | เลือกได้ | ⚠️ เป็นข้อมูลอ่อนไหวเมื่อให้ข้อมูล |
| ข้อมูลตำแหน่ง | พิกัด GPS ประวัติการค้นหาตามตำแหน่ง | อัตราแลกเปลี่ยนตามเวลาจริง·แปลหลายภาษาด้วย AI·การเรียนรู้ตามพื้นที่·แท็กตำแหน่งเมื่อแชร์วิดีโอ/รูป·แสดงตลาดมือสองตามพื้นที่ เป็นต้น (ยินยอมแยกต่างหาก) | เลือกได้ | ✅ ข้อมูลอ่อนไหว |
| บริการแปล·การเรียนรู้ | ข้อมูลสถิติการแปลแบบไม่ระบุตัวตน (คู่ต้นฉบับ/คำแปล คู่ภาษา พื้นที่·ค่าสถิติ เป็นต้น ไม่รวมข้อมูลระบุตัวบุคคล) | เมื่อใช้บริการแปล·การเรียนรู้ (เมื่อยินยอมตำแหน่ง·สถิติไม่ระบุตัวตน) | ต้องยินยอมเมื่อใช้บริการ | ❌ ข้อมูลที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว |
| ข้อมูลหนังสือเดินทาง (เข้าสู่ระบบ·สมัคร) | เลขหนังสือเดินทาง ชื่อภาษาอังกฤษ วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ ข้อมูลติดต่อ อีเมล อาชีพ วันออก·วันหมดอายุ ที่พักอาศัย ลายนิ้วมือหนังสือเดินทาง (PF, แฮช HMAC) รหัสบัญชีโซเชียล ชื่อเล่น ตัวระบุอุปกรณ์ | เริ่มด้วยหนังสือเดินทางหรือตั๋วเครื่องบิน — สแกนหนังสือเดินทาง·OCR บนอุปกรณ์ แล้วสมัคร·เข้าสู่ระบบอีกครั้ง·ยืนยันตัวตน (ยินยอมข้อกำหนดการใช้บริการ·นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และต้องเชื่อมต่อโซเชียล) ไม่เก็บรูป/ภาพสแกนหนังสือเดินทางไว้บนเซิร์ฟเวอร์ | บังคับเมื่อเลือกสมัครด้วยสแกนหนังสือเดินทาง | ✅ ข้อมูลอ่อนไหว |
| ข้อมูลหนังสือเดินทาง (กรอกอัตโนมัติ) | เลขหนังสือเดินทาง ชื่อภาษาอังกฤษ วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ ข้อมูลติดต่อ อีเมล อาชีพ วันออก·วันหมดอายุ ที่พักอาศัย เป็นต้น (สูงสุด 10 รายการ) | บันทึกหนังสือเดินทางในโปรไฟล์·กรอกอัตโนมัติ และกรอกบัตรเข้า·ออกประเทศอิเล็กทรอนิกส์อัตโนมัติ (ต้องยินยอมแยกเมื่อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์) เลือกเก็บเฉพาะอุปกรณ์ หรือเข้ารหัส AES-256 บนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลเดียวกันอาจถูกมิเรอร์ใน secure storage ของอุปกรณ์ ไม่เก็บรูป/ภาพสแกนหนังสือเดินทางไว้บนเซิร์ฟเวอร์ | เลือกได้ + ยินยอม (เมื่อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์) | ✅ ข้อมูลอ่อนไหว |
| ข้อมูลตั๋วเครื่องบิน (บัตรขึ้นเครื่อง) (เข้าสู่ระบบ·สมัคร) | ชื่อผู้โดยสาร, PNR, สนามบินต้นทาง·ปลายทาง (IATA), เที่ยวบิน·วันที่, ที่นั่ง, ลายนิ้วมือตั๋ว (FF, แฮช HMAC), รหัสบัญชีโซเชียล, ชื่อเล่น, ตัวระบุอุปกรณ์ | เริ่มด้วยหนังสือเดินทางหรือตั๋วเครื่องบิน — สแกนบัตรขึ้นเครื่อง·อ่านบาร์โค้ด แล้วสมัคร·เข้าสู่ระบบอีกครั้ง (ยินยอมข้อกำหนดการใช้บริการ·นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และต้องเชื่อมต่อโซเชียล) ไม่เก็บภาพสแกน/บัตรขึ้นเครื่องไว้บนเซิร์ฟเวอร์ | บังคับเมื่อเลือกสมัครด้วยสแกนตั๋วเครื่องบิน | ✅ ข้อมูลอ่อนไหว |
| ข้อมูลตั๋วเครื่องบิน (บัตรขึ้นเครื่อง) (กรอกอัตโนมัติ) | ชื่อผู้โดยสาร, PNR, สนามบินต้นทาง·ปลายทาง (IATA), เที่ยวบิน·วันที่, ที่นั่ง, ทิศทางเข้าออกประเทศ·ประเทศปลายทาง (สำหรับจับคู่กรอกอัตโนมัติ) (สูงสุด 8 รายการ) | กรอกอัตโนมัติหลังสแกนบัตรขึ้นเครื่องหรือกรอกด้วยตนเอง เก็บใน secure storage ของอุปกรณ์ และซิงค์เข้ารหัส AES-256 กับเซิร์ฟเวอร์เมื่อเข้าสู่ระบบ ไม่เก็บภาพสแกน/บัตรขึ้นเครื่องไว้บนเซิร์ฟเวอร์ | เมื่อใช้กรอกอัตโนมัติ (เลือกได้) | ✅ ข้อมูลอ่อนไหว |
| เชื่อมต่อ Google Business | โทเค็น OAuth (เข้ารหัส) ข้อมูลเมตาธุรกิจ Google Business Profile | สมัครร้าน·นำเข้าร้านของฉัน | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า | อีเมล ชื่อ เนื้อหาการติดต่อ ไฟล์แนบ เวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ การตั้งค่าภาษา | ตั๋วสนับสนุนในแอป·เว็บไซต์ | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| แชทโพสต์·รีวิวการซื้อขาย | เนื้อหาข้อความ ประเภท·รหัสโพสต์ รีวิวการซื้อขาย (ดาว·ความเห็น) | PostChat ของชุมชน·ตลาด·ร้านค้า | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| การแจ้งเตือนคำค้น | คำค้นที่สมัครรับ ตัวกรองประเทศ·หมวดหมู่ | การแจ้งเตือนคำสำคัญชุมชน·ตลาด | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| บล็อกผู้ใช้ | รหัสสมาชิกที่บล็อก | ฟังก์ชันบล็อกผู้ใช้ | เลือกได้ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| ข้อผิดพลาด·การวินิจฉัย | ข้อความข้อผิดพลาด สแต็กเทรซ อุปกรณ์·เวอร์ชันแอป (เลือกได้) เมตาหน้าจอ·โพสต์ | รายงานข้อผิดพลาดอัตโนมัติ·ทำให้บริการเสถียร | อัตโนมัติ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
| เก็บอัตโนมัติ | ข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ รุ่น) ตัวระบุอุปกรณ์ (รหัสอุปกรณ์) เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP บันทึกการเข้าถึง Cookie | ระหว่างใช้บริการ (ยืนยันตัวตน·กันนับยอดดูซ้ำ·ป้องกันการใช้โดยมิชอบ เป็นต้น) | อัตโนมัติ | ❌ ข้อมูลทั่วไป |
ฟังก์ชันกรอกอัตโนมัติเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์เข้า·ออกประเทศอิเล็กทรอนิกส์ของแต่ละประเทศผ่าน WebView ในแอป ข้อมูลหนังสือเดินทาง·ตั๋วที่ผู้ใช้บันทึก·เลือกอาจถูกกรอกช่วยในช่องของเว็บไซต์นั้น เนื้อหาที่ยื่นสุดท้าย การพิจารณา และผลเข้าประเทศเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (รัฐบาล สายการบิน หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง เป็นต้น) บริษัทไม่ยื่นอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์รัฐบาลโดยไม่ให้ผู้ใช้ตรวจสอบ
รายการต่อไปนี้เก็บรวบรวมผ่านขั้นตอนความยินยอมแยกต่างหาก:
⚠️ สำคัญ: หมายเลขโทรศัพท์และเพศยังใช้บริการพื้นฐานได้แม้ไม่ยินยอม และจะถูกลบทันทีเมื่อถอนความยินยอม ปีเกิดเป็นรายการบังคับในขั้นตอนเริ่มต้นเพื่อยืนยันอายุครบ 14 ปีบริบูรณ์ หากต้องการใช้บริการแปล·การเรียนรู้ ต้องยินยอมให้เก็บข้อมูลตำแหน่งและสถิติการแปลแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลหนังสือเดินทาง·ตั๋วจะถูกเก็บเมื่อเลือกเข้าสู่ระบบ/สมัคร หรือบันทึกเพื่อกรอกอัตโนมัติ และเมื่อสมัครต้องเชื่อมต่อโซเชียล หากเลือกเก็บเฉพาะอุปกรณ์ บริษัทจะไม่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ (เก็บในอุปกรณ์) หากถอนการเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หรือเปลี่ยนเป็นเฉพาะอุปกรณ์ ข้อมูลหนังสือเดินทางบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบ การถอนความยินยอม·ลบอาจจำกัดการใช้ฟังก์ชันนั้น (เข้าสู่ระบบ·กรอกอัตโนมัติ) หากทำอุปกรณ์หายหรือลบแอป ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์อาจกู้คืนไม่ได้
| วัตถุประสงค์ | รายการที่ใช้ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| สมัครและจัดการสมาชิก | อีเมล ชื่อ รหัสบัญชีโซเชียล ชื่อเล่น ปีเกิด | จนถึงถอนสมาชิก |
| ยืนยันตัวตนและการรับรอง | อีเมล ปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อยินยอม) ข้อมูลหนังสือเดินทาง·ลายนิ้วมือหนังสือเดินทาง (PF เมื่อสมัครด้วยหนังสือเดินทาง) ลายนิ้วมือตั๋ว (FF เมื่อสมัครด้วยตั๋ว) | จนถึงถอนสมาชิก |
| สมัคร·เข้าสู่ระบบด้วยหนังสือเดินทาง | ข้อมูลหนังสือเดินทาง (เก็บเข้ารหัส) PF รหัสบัญชีโซเชียล ชื่อเล่น ตัวระบุอุปกรณ์ PIN (เฉพาะในอุปกรณ์) | จนถึงถอนสมาชิก (ทำให้ไม่ระบุตัวตนทันทีเมื่อถอน ลบสมบูรณ์ภายใน 30 วัน) |
| สมัคร·เข้าสู่ระบบด้วยตั๋วเครื่องบิน (บัตรขึ้นเครื่อง) | ข้อมูลบัตรขึ้นเครื่อง (เข้ารหัส) FF รหัสบัญชีโซเชียล ชื่อเล่น ตัวระบุอุปกรณ์ PIN (เฉพาะในอุปกรณ์) | จนถึงถอนสมาชิก (ทำให้ไม่ระบุตัวตนทันทีเมื่อถอน ลบสมบูรณ์ภายใน 30 วัน) |
| กรอกอัตโนมัติข้อมูลหนังสือเดินทาง (เมื่อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์) | ข้อมูลหนังสือเดินทาง (เข้ารหัส) ประวัติความยินยอม เมื่อเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จะมิเรอร์ในอุปกรณ์ด้วย (เมื่อยินยอม) สะท้อนหมายเลขโทรศัพท์·ปีเกิด·เพศในโปรไฟล์ | จนถึงถอนสมาชิก (ทำให้ไม่ระบุตัวตนทันทีเมื่อถอน ลบสมบูรณ์ภายใน 30 วัน) หากเลือกเฉพาะอุปกรณ์ จะไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ |
| กรอกอัตโนมัติตั๋วเครื่องบิน (บัตรขึ้นเครื่อง) | ข้อมูลบัตรขึ้นเครื่อง (เข้ารหัส เซิร์ฟเวอร์เมื่อเข้าสู่ระบบ) secure storage ของอุปกรณ์ | จนถึงถอนสมาชิก (ทำให้ไม่ระบุตัวตนทันทีเมื่อถอน ลบสมบูรณ์ภายใน 30 วัน) |
| ให้บริการ | อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น การตั้งค่าที่ต้องการ | จนถึงถอนสมาชิก |
| ให้เนื้อหาที่ปรับตามบุคคล | เพศ (เมื่อยินยอม) | จนถึงถอนสมาชิก |
| ยืนยันอายุและข้อมูลที่ปรับตามสถิติ | ปีเกิด (บังคับในขั้นตอนเริ่มต้น) → เพื่อคำนวณช่วงอายุ | จนถึงถอนสมาชิก |
| ใช้สถิติช่วงอายุ·เพศ | ช่วงอายุ เพศ (เมื่อยินยอม ใช้ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน·สถิติเท่านั้น) | จนถึงถอนสมาชิก |
| ยกระดับคุณภาพการแปล·ข้อมูลการเรียนรู้ | ข้อมูลสถิติการแปลแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลตำแหน่ง (พื้นที่) (เมื่อยินยอม) | 2 ปีหลังทำให้ไม่ระบุตัวตน·ประมวลผล เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ตัวกลางซื้อขายและการจอง | ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (เมื่อจำเป็น) ข้อมูลการจอง/คำสั่งซื้อ | 1 ปีหลังการซื้อขายเสร็จสิ้น |
| บริการตามตำแหน่ง | พิกัด GPS (เมื่อยินยอม) การตั้งค่าพื้นที่ | เก็บชั่วคราวเฉพาะระหว่างใช้บริการ |
| บริการแปล·การเรียนรู้ (คำแปลยอดนิยม แนะนำตามตำแหน่ง เชื่อมโยงคุณภาพ·การเรียนรู้) | ข้อมูลการแปลแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคล) สถิติพื้นที่ | สูงสุด 2 ปีหลังทำให้ไม่ระบุตัวตน·ประมวลผล |
| สนับสนุนลูกค้า | อีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อยินยอม) ประวัติการติดต่อ | 3 ปีหลังการติดต่อเสร็จสิ้น |
| ปรับปรุงบริการและสถิติ | บันทึกการเข้าถึง ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติการใช้ (ทำให้ไม่ระบุตัวตน) | 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ |
| ป้องกันการใช้โดยมิชอบ | ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกการเข้าถึง | 3 เดือน |
| การตลาดและโฆษณา (เมื่อยินยอมโดยสมัครใจ) | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อยินยอม) ความสนใจ | จนถึงถอนความยินยอม |
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแปลที่เก็บเมื่อใช้บริการแปลและการเรียนรู้หลายภาษา จะถูกประมวลผลให้ระบุตัวบุคคลไม่ได้
EKCOW โดยหลักไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่กรณีต่อไปนี้:
| ผู้รับ | รายการที่ให้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|---|
| Google LLC | อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ | รับรองการเข้าสู่ระบบ Google | จนถึงถอนสมาชิก |
| Google LLC | โทเค็น OAuth (เข้ารหัส) ข้อมูลเมตาธุรกิจ Google Business Profile | สมัครร้าน·นำเข้าร้านของฉัน (เมื่อใช้บริการร้านค้า) | จนถึงยกเลิกการเชื่อมต่อ·ถอนสมาชิก |
| Apple Inc. | อีเมล ชื่อ Apple ID | รับรองการเข้าสู่ระบบ Apple | จนถึงถอนสมาชิก |
| Kakao Corp. | อีเมล ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ | รับรองการเข้าสู่ระบบ Kakao | จนถึงถอนสมาชิก |
⚠️ เมื่อจอง ข้อมูลของสมาชิกจะถูกให้แก่ร้านค้า (ต้องยินยอมแยกต่างหาก)
| ผู้รับ | รายการที่ให้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|---|
| ร้านค้าที่จอง (แตกต่างตามร้าน) | พื้นฐาน: รหัสบัญชี ข้อมูลการจอง เลือกได้: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (เมื่อสมาชิกเลือก) |
ยืนยันการจองและให้บริการ | 1 ปีหลังการจองเสร็จสิ้น |
⚠️ เมื่อจองร้านค้าต่างประเทศ ข้อมูลของสมาชิกจะถูกส่งไปต่างประเทศ (ต้องยินยอมแยกต่างหาก)
| รายการ | เนื้อหา |
|---|---|
| ประเทศที่โอนไป | 미국 (AWS), 싱가포르 |
| เวลาที่โอน | เมื่อสมัครสมาชิกและเมื่อใช้บริการ |
| วิธีการโอน | การสื่อสารอินเทอร์เน็ตที่เข้ารหัส (SSL/TLS 256bit) |
| รายการที่โอน | ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บในฐานข้อมูลบริการ |
| ผู้รับโอน | ผู้ให้บริการคลาวด์ เช่น AWS/Firebase |
| วัตถุประสงค์การใช้ | ดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์และเก็บข้อมูล |
| ระยะเวลาเก็บ | จนถึงถอนสมาชิกหรือสิ้นสุดบริการ |
| มาตรการคุ้มครอง | ส่งแบบเข้ารหัส จัดการสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ |
⚠️ ต้องยินยอมแยกเมื่อจอง
| รายการ | เนื้อหา |
|---|---|
| ประเทศที่โอนไป | สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น จีน แคนาดา ออสเตรเลีย เวียดนาม ไทย เป็นต้น (เปลี่ยนแปลงตามประเทศที่ให้บริการ) |
| เวลาที่โอน | ทันทีที่กดปุ่มจอง |
| วิธีการโอน | การสื่อสารอินเทอร์เน็ตที่เข้ารหัส (SSL/TLS 256bit) |
| รายการที่โอน | พื้นฐาน: รหัสบัญชี วันเวลาจอง จำนวนคน คำขอ เลือกได้: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (เมื่อสมาชิกเลือก) |
| ผู้รับโอน | ร้านค้าต่างประเทศที่จอง (แตกต่างตามร้าน) |
| วัตถุประสงค์การใช้ | ยืนยันการจองและให้บริการ |
| ระยะเวลาเก็บ | 1 ปีหลังการจองเสร็จสิ้น (อาจขยายตามกฎหมายท้องถิ่น) |
| มาตรการคุ้มครอง | ส่งแบบเข้ารหัส ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับร้านค้า ห้ามใช้ผิดวัตถุประสงค์ |
| กฎหมายท้องถิ่น | • สหรัฐอเมริกา: CCPA (California Consumer Privacy Act) • ญี่ปุ่น: 個人情報保護法 • สหภาพยุโรป: GDPR (เมื่อเกี่ยวข้อง) • ใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละประเทศ |
⚠️ สิทธิ์ปฏิเสธความยินยอม: สมาชิกสามารถปฏิเสธการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศได้ และหากปฏิเสธจะไม่สามารถใช้การจองร้านค้าต่างประเทศได้
บริษัทมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแก่ภายนอกดังนี้ เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น:
| ผู้รับมอบหมาย | งานที่มอบหมาย | ระยะเวลาเก็บและใช้ |
|---|---|---|
| AWS / Google Cloud | ดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์ เก็บข้อมูล | จนถึงถอนสมาชิกหรือสิ้นสุดสัญญาการมอบหมาย |
| Firebase (Google) | การแจ้งเตือนแบบพุช การรับรอง | จนถึงถอนสมาชิกหรือสิ้นสุดสัญญาการมอบหมาย |
| Google Mobile Ads (AdMob) | แสดงโฆษณาแบบไม่ปรับตามบุคคล (ไม่ใช้ตัวระบุโฆษณา) | จนถึงถอนสมาชิกหรือสิ้นสุดสัญญาการมอบหมาย |
เมื่อทำสัญญาการมอบหมาย กำหนดชัดเจนเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ห้ามให้แก่บุคคลที่สาม และความรับผิดเมื่อเกิดเหตุ
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ:
| สิทธิ์ | วิธีการใช้สิทธิ์ | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล | แอป > หน้าของฉัน > โปรไฟล์ | ทันที |
| แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล | แอป > หน้าของฉัน > แก้ไขโปรไฟล์ | ทันที |
| ลบข้อมูลอ่อนไหวทีละรายการ | แอป > หน้าของฉัน > แก้ไขโปรไฟล์ > ลบทีละรายการ | ทันที |
| ลบข้อมูลส่วนบุคคล (ถอนสมาชิก) | แอป > หน้าของฉัน > การตั้งค่า > ถอนสมาชิก | รับคำขอทันที ลบสมบูรณ์ภายใน 30 วัน |
| ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล | ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (contact@wisetune.site) | ภายใน 7 วัน |
| ถอนความยินยอมข้อมูลอ่อนไหว | แอป > หน้าของฉัน > การตั้งค่า > การตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคล > ถอนความยินยอมทีละรายการ | ทันที (ลบข้อมูลนั้น) |
| ดูประวัติความยินยอม | แอป > หน้าของฉัน > การตั้งค่า > การตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคล | ทันที |
ข้อควรระวัง: เมื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลและระงับการประมวลผล ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บอาจไม่ถูกลบ และการใช้บริการอาจถูกจำกัด
⚠️ สำคัญ: เมื่อถอนความยินยอมรายการให้โดยสมัครใจ เช่น หมายเลขโทรศัพท์·เพศ ข้อมูลนั้นจะถูกลบทันที และการใช้บริการพื้นฐานไม่ได้รับผลกระทบ (ยกเว้นปีเกิด)
EKCOW รับผิดชอบงานเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยรวม และแต่งตั้งผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อจัดการข้อร้องเรียนและเยียวยาความเสียหายของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เรื่องที่สอบถามได้: เข้าถึง/แก้ไข/ลบข้อมูลส่วนบุคคล ระงับการประมวลผล ถอนความยินยอม แจ้งการละเมิด เป็นต้น
เมื่อใช้ฟังก์ชันรายงานในบริการ จะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
| รายการที่เก็บ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลผู้รายงาน (รหัส ชื่อเล่น) | รับและดำเนินการรายงาน | 3 ปีหลังดำเนินการรายงานเสร็จ |
| ข้อมูลเป้าหมายที่ถูกรายงาน (รหัสเนื้อหา รหัสผู้ใช้) | ยืนยันเป้าหมายและดำเนินการ | 3 ปีหลังดำเนินการรายงานเสร็จ |
| เหตุผลและรายละเอียดการรายงาน | พิจารณาและตัดสินเนื้อหารายงาน | 3 ปีหลังดำเนินการรายงานเสร็จ |
| หลักฐาน (รูปภาพ ภาพหน้าจอ เป็นต้น) | ยืนยันและตรวจสอบเนื้อหารายงาน | 3 ปีหลังดำเนินการรายงานเสร็จ |
ตาม「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่ง) มาตรา 9-2 การแจ้งได้รับการรับไว้โดย 방송미디어통신사무소
บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ (รายละเอียดดู「위치정보 이용약관」(ข้อกำหนดการใช้ข้อมูลตำแหน่ง)):
เพื่อขอการเยียวยาจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สามารถยื่นขอระงับข้อพิพาทหรือปรึกษาต่อหน่วยงานต่อไปนี้:
EKCOW จำกัดการสมัครสมาชิกของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ และหากมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์เพราะให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง จะทำลายทันที
หากเกิดเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล บริษัทจะดำเนินการดังนี้:
แอปนี้แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่ปรับตามบุคคล ไม่เก็บตัวระบุโฆษณา (IDFA, GAID) และไม่ใช้เพื่อติดตามหรือโฆษณาที่ปรับตามบุคคล ไม่ขอสิทธิ์ติดตาม (ATT) จากผู้ใช้
นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 2026-08-10 และหากมีการเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายและนโยบาย จะแจ้งดังนี้: