第1条（目的）

本規約は、EKCOW（以下「会社」）が提供するモバイルアプリケーションおよびウェブサイトサービス（以下「サービス」）の利用に関し、会社と利用者との間の権利・義務および責任事項その他必要な事項を定めることを目的とします。

本サービスは旅行者、在外同胞、現地の方を対象とし、リアルタイム為替、AI多言語翻訳・学習、旅行情報・電子入国案内・自動入力補助、旅行メディア共有、コミュニティ・中古マーケット、事業者の注文・予約・配達・店内飲食の仲介、カスタマーサポート等で構成されます。

第2条（用語の定義）

1. 「サービス」とは、会社が提供する次のサービスをいいます。
   • リアルタイム為替の提供および為替計算機
   • AI多言語翻訳（翻訳サービス）
   • 多言語学習サービス
   • 旅行専門の映像・写真共有（メディアストーリー、オンデバイス映像編集）
   • 現地・旅行情報の共有、求人・集まり・事業者宣伝等のコミュニティ（スレッドフィード・カテゴリ別動的フォーム）
   • 不動産、中古車、生活用品等の中古マーケット
   • 現地の飲食店、マッサージ、宿泊事業者等の注文・予約・配達・店内飲食の仲介（事業者利用料は新規出店プロモーション等により無料で提供されることがあり、導入時は事前に告知します）
   • 旅行ホーム（観光地・緊急連絡・天気・必須アプリ）、電子入国・出国カードの自動入力補助
   • 投稿1対1チャット（PostChat）、検索語通知、コンテンツ共有・ディープリンク
   • アプリ内カスタマーサポート（チケット）、その他付帯サービス
2. 「翻訳サービス」とは、会社が提供するAI多言語翻訳およびこれに連動した推薦（人気翻訳、位置情報に基づく推薦等）サービスをいいます。
3. 「多言語学習サービス」とは、翻訳サービスに基づいて提供される学習用コンテンツおよび推薦サービスをいいます。
4. 「会員」とは、会社とサービス利用契約を締結し、会社が提供するサービスを利用する者をいいます。
5. 「ID」とは、会員の識別およびサービス利用のため、会員が設定し、または会社が付与したメールアドレスをいいます。
6. 「投稿」とは、会員がサービスを利用するにあたりサービスに掲載した符号、文字、音声、音響、画像、動画等の情報形態の文章、写真、動画および各種ファイル・リンク等をいいます。
7. 「仲介」とは、会員間（C2C）または事業者と顧客間（B2C）の取引をあっせんし接続する行為をいいます。

第4条（規約の効力および変更）

1. 本規約は、サービスを利用しようとするすべての会員に対して効力を生じます。
2. 会社は、必要な場合、関連法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。
3. 会社が規約を変更する場合は、適用日および変更理由を明示し、現行規約とともにサービス初期画面に、その適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、会員に不利な規約の変更である場合は、30日前から告知します。
4. 会員が変更後の規約に同意しない場合、会員はサービスの利用を中止し、利用契約を解約することができます。
5. 会員が規約変更の告知後30日以内に異議を申し立てない場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第5条（会員登録および本人確認）

1. 利用者は、会社が定める登録様式に従い会員情報を記入したうえ、本規約に同意する意思表示をすることにより会員登録を申請します。会員登録は、ソーシャルログイン（Google、Apple、Kakao）またはパスポートまたは航空券で始める（여권 또는 항공권으로 시작하기：パスポート・搭乗券スキャンに基づく）により行うことができます。
2. パスポートまたは航空券で始めるを選択した利用者は、文書スキャン・確認手続を経るものとし、利用規約および個人情報処理方針に同意しなければなりません。登録過程においてGoogle・Apple・Kakaoソーシャルアカウントの連携は必須です。他人のパスポート・搭乗券を使用し、または虚偽の情報を入力してはなりません。
3. パスポートまたは航空券で始める際、端末にPIN（または生体認証）ロックを設定することができ、PINは利用者の端末にのみ保存され、会社のサーバーには保存されません。
4. 本サービスは満14歳以上のみ利用できます。パスポートの生年月日、プロフィールの出生年等を通じて年齢確認を行うことがあります。
5. 会社は、次の各号に該当しない限り、登録申請を承諾します。
   • 満14歳未満である場合
   • 登録申請者が本規約により以前に会員資格を喪失したことがある場合
   • 虚偽の情報を記載し、または会社が提示する内容を記載しなかった場合
   • 利用者の帰責事由により承認が不可能であるか、その他定めた諸事項に違反して申請する場合
6. 会社は、サービス関連設備に余裕がない場合、または技術上もしくは業務上の問題がある場合には、承諾を留保することができます。
7. 会員登録の成立時期は、会社の承諾が会員に到達した時点とします。

第6条（退会および資格喪失）

1. 会員はいつでもサービス内の退会機能を通じて利用契約の解約を申請することができ、会社は関連法令等の定めるところに従いこれを直ちに処理しなければなりません。
2. 会員が退会する場合:
   • 会員の個人情報は個人情報処理方針に従い処理されます（退会直後の利用停止・識別情報の分離保管、30日以内の完全削除等）
   • 作成した投稿は削除されず、作成者名は「退会したユーザー」と表示されます
   • 削除を希望する投稿は、退会前に必ず削除してください
   • 法令に従い保存すべき情報は別に保管されます
3. 会社は、会員が次の各号の事由に該当する場合、事前通知なく会員資格を制限または停止することができます。
   • 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合
   • 他人の名誉を毀損し、または不利益を与える行為をした場合
   • サービスの運営を故意に妨害した場合
   • 関連法令または本規約に違反した場合
   • 第9条（禁止行為）に該当する行為をした場合

第7条（サービスの提供および変更）

1. 会社は次のようなサービスを提供します。
   • リアルタイム為替および為替計算機: リアルタイム為替情報の提供および為替計算機能
   • AI多言語翻訳: AIに基づく多言語翻訳および位置・状況に基づく推薦（翻訳サービス）
   • 多言語学習: 翻訳サービスに基づく多言語学習コンテンツ
   • 旅行専門メディア共有: 旅行関連の映像・写真共有（メディアストーリー、オンデバイス映像編集）
   • コミュニティ: 現地・旅行情報の共有、求人・集まり・事業者宣伝等（スレッドフィード・カテゴリ別動的フォーム）
   • 中古マーケット: 不動産、中古車、生活用品等の会員間（C2C）中古取引の仲介
   • 事業者の注文・予約・配達・店内飲食: 現地の飲食店、マッサージ、宿泊事業者等の注文・予約・配達・テーブル・QR店内飲食の仲介（事業者利用料は新規出店プロモーション等により無料で提供されることがあり、導入時は事前に告知します）
   • 旅行ホーム・電子入国: 観光地・緊急連絡・天気・必須アプリ、電子入国・出国カードの自動入力補助
   • PostChat・通知・共有: 投稿1対1チャット（PostChat）、検索語通知、コンテンツ共有・ディープリンク・ランディング
   • カスタマーサポート: アプリ・ホームページのカスタマーサポート（チケット）およびその他付帯サービス
   • その他会社が追加開発し、または提携契約等を通じて会員に提供する一切のサービス
2. 会社は、サービスの内容、品質、機能等を改善するため変更することができます。
3. サービスの変更が重要な場合、会社は変更事項をサービス告知事項に掲載し、または会員に通知します。

第9条（サービスの中断）

1. 会社は、次の各号に該当する場合、サービスの全部または一部を制限し、または中断することができます。
   • サービス用設備の保守等の工事によるやむを得ない場合
   • 停電、諸設備の障害または利用量の急増等により通常のサービス利用に支障がある場合
   • サービス提供事業者との契約終了等、会社の諸事情によりサービスを維持できない場合
   • その他天災地変、国家非常事態等の不可抗力の事由がある場合
2. 会社は、サービス中断の場合、事前にサービス内告知事項を通じて会員に通知します。

第10条（投稿の管理および著作権）

1. 著作権の帰属: 会員がサービスに登録した投稿の著作権は、当該投稿の著作者に帰属します。
2. ライセンス許諾: 会員がサービスに掲載した投稿は、検索結果ないしサービスおよび関連プロモーション等に露出されることがあり、当該露出に必要な範囲内では一部修正、複製、編集されて掲載されることがあります。この場合、会社は著作権法の規定を遵守します。
3. 著作権侵害の禁止: 会員は他人の著作物を無断で掲載してはならず、特に次の行為を禁止します。
   • 他人が撮影した写真／動画の無断掲載
   • インターネットから無断複製した画像の掲載
   • 著作権のある音楽が含まれる動画の掲載
   • 他人の顔または個人情報が含まれるコンテンツ（同意なく）
4. 削除および措置: 会員の投稿が他人の著作権、プライバシーを侵害し、またはその他法令に違反する場合、会社は事前通知なく当該投稿を削除し、またはアクセスを遮断することができます。
5. 著作権申告: 著作権侵害を発見した場合、カスタマーセンター（contact@wisetune.site）へ申告することができ、会社は申告受付後24時間以内に検討して措置します。

第12条（コメントおよびコミュニケーション）

1. コメント機能: 会社が提供するコメント機能は掲示板の一部として、投稿に対する意見や質問を作成する用途です。
2. 情報性コメントの推奨: 会員はコメント作成時、意味があり建設的な内容を作成すべきであり、単なる罵倒や無意味な文言は削除されることがあります。
3. コメント管理: 会社は次のコメントを事前通知なく削除し、または非表示にすることができます。
   • 罵倒、誹謗、憎悪表現
   • 広告性コメント
   • 連投、スパム
   • 違法情報の含有
4. 1対1問い合わせ: 取引関連の問い合わせはコメントではなく、販売者／事業者への直接連絡を推奨します。

第13条（中古マーケットサービス）

1. サービスの性質: 中古マーケットサービスは会員間（C2C）の中古物品取引を仲介するプラットフォームであり、不動産、中古車、生活用品等、多様な品目の取引情報を提供します。
2. 取引方式: 対面取引または宅配取引で行われ、プラットフォームは決済を提供しません。
3. 会社の役割:
   • 出品登録スペースの提供
   • 販売者と購入者の接続（投稿1対1チャット（PostChat）、コメント等）
   • 検索およびマッチング機能の提供
4. 会員の責任:
   • 出品情報の正確性に対する責任
   • 取引履行の責任
   • 物品の瑕疵に対する責任
   • 詐欺取引の禁止
5. 安全取引の推奨事項:
   • 公共の場所での対面取引を推奨
   • 先払い詐欺に注意
   • 物品の状態を入念に確認
   • 疑わしい取引は直ちに中止
6. 紛争解決: 取引当事者間の紛争は当事者間の直接解決を原則とし、会社に仲裁義務はありません。ただし、明白な詐欺や違法行為が確認された場合、会社は当該会員を制裁することができます。

第14条（事業者の注文・予約・配達サービス）

1. サービスの性質: 現地の飲食店、マッサージ、宿泊事業者等、事業者と顧客間（B2C）の注文・予約・配達を仲介するプラットフォームです。事業者利用料（サブスクリプション・課金）は新規出店プロモーション等により無料で提供されることがあり、導入時は事前に告知します。
2. 仲介役割: 会社は予約・注文・配達情報を事業者に伝達する仲介者の役割のみを果たし、実際のサービス提供および契約履行の責任は事業者にあります。
3. 会社の役割:
   • 事業者情報の掲載
   • 予約／注文システムの提供
   • 予約／注文情報の伝達
   • 事業者と顧客の接続
4. 事業者の責任:
   • 予約／注文の確認および履行
   • サービス提供の品質
   • メニュー／サービスの正確性
   • 衛生および安全管理
   • 現地法令の遵守
5. 顧客の権利:
   • 予約キャンセル（事業者の方針に従う）
   • サービス不満の申告
   • レビューの作成
6. No-showおよびキャンセル: 予約後のキャンセルやNo-showは事業者に損害を与えることがあり、反復的なNo-show時はサービスの利用が制限されることがあります。

第15条（クーポンおよびプロモーション）

1. クーポン発行:
   • 会社イベントクーポン: 会社はイベント・プロモーションクーポンを発行・運営することができます。
   • 事業者クーポン: 事業者のクーポン発行・管理機能を提供します。
2. クーポン方針:
   • クーポンの使用条件、有効期間、制限事項は発行時に明示されます
   • クーポンは他人に譲渡できません
   • 重複使用不可（別途明示がある場合を除く）
   • 現金での返金不可
3. クーポン取消: 会社または事業者は、不正な方法で取得し、または使用したクーポンを取り消すことができ、当該会員に対して制裁措置をとることができます。
4. 景品規制の遵守: クーポンや景品の提供時は「경품류 제공에 관한 불공정거래행위의 유형 및 기준 지정 고시」（景品類提供に関する不公正取引行為の類型および基準指定告示）を遵守します。

第17条（個人情報の保護）

1. 会社は、利用者の個人情報を保護するため「개인정보 보호법」（個人情報保護法）、「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」（情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律）等の関連法令を遵守します。
2. 個人情報の収集、利用、提供、破棄等に関する事項は、別途の「個人情報処理方針」に従います。
3. 任意提供の個人情報: 会社はサービス提供に必要な最小限の情報のみを収集します。電話番号・性別は任意提供項目であり、別途同意を受け、同意しなくても基本サービスの利用が可能です。出生年はオンボーディング時に満14歳以上の確認のため必須です。位置情報は任意提供項目です。
4. 項目別同意: 任意提供項目（電話番号、性別、位置情報等）は項目別に個別同意を受け、各項目の収集目的と保管期間を明確に案内します。
5. 会員はいつでも個人情報を閲覧、訂正、削除することができ、任意提供項目は項目別に個別削除および同意撤回が可能です。
6. 同意撤回の権利: 会員は任意提供項目の収集同意をいつでも撤回することができ、同意撤回時、当該情報は直ちに削除されます。同意撤回時、当該機能の利用が制限されることがありますが、基本サービスの利用には影響ありません（ただし、出生年は年齢確認の必須項目であり、オンボーディング・プロフィール完了に必要です）。

第19条（旅行専門メディアストーリーおよびコンテンツ）

1. メディアコンテンツのアップロード: 会員は、旅行・現地関連等、自ら撮影し、または著作権を保有する写真／動画のみアップロードできます。
2. オンデバイス編集: アプリ内の映像編集・プレビュー機能を使用でき、編集結果の品質・互換性は端末・ネットワークの状態により異なることがあります。
3. ストリーミング・キャッシュ: 映像はHLS等のストリーミング形態で提供されることがあり、再生品質向上のため端末に一時キャッシュが保存されることがあります（設定で管理可能な場合は当該設定に従います）。
4. 肖像権の保護: 他人の顔または個人情報が含まれるコンテンツは、当該者の同意を得た後にアップロードしなければなりません。
5. 動画の長さ: メディアストーリー動画は、サービス内に表示された最大長さ（例: 10秒）に従います。
6. わいせつ物の禁止: わいせつまたは扇情的なコンテンツは直ちに削除され、アカウントが停止されます。
7. 青少年保護: 満19歳未満者に有害なコンテンツは掲載できません。

第20条（広告およびマーケティング）

1. 会社はサービス内に広告を掲載することができます。現在のアプリは非パーソナライズ（Non-personalized）広告のみを使用し、IDFA・GAID等の広告識別子を追跡・パーソナライズ広告の目的で使用しません。
2. 会員が広告をクリックし、または外部サイトへ移動して発生する取引や損害について、会社は責任を負いません。
3. 会員は投稿に広告性内容を含める場合、「[広告]」または「[有料広告]」の文言を明示しなければなりません。
4. プッシュ通知: 会社はサービス運営・取引（注文・予約・配達・PostChat等）およびマーケティング（イベント・プロモーション）目的のプッシュを送信することがあります。マーケティングプッシュは関連法令に従い別途同意を受け、またはアプリ設定で拒否できます。

第21条（青少年保護）

1. 会社は満14歳未満の児童の会員登録を制限します。
2. 満19歳未満者は次の取引およびコンテンツにアクセスできません。
   • 酒類、たばこ
   • 成人用品
   • 19歳以上の店舗予約
   • 青少年有害媒体物
3. 会社は青少年を保護するため、本人確認および年齢確認を実施することがあります。

第22条（免責条項）

1. 会社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合には、サービス提供に関する責任を免れます。
2. 会社は、会員の帰責事由によるサービス利用の障害については責任を負いません。
3. 会社は、会員がサービスを利用して期待する収益を喪失したことについて責任を負わず、その他サービスを通じて得た資料による損害について責任を負いません。
4. 会社は、会員が掲載した情報、資料、事実の信頼度、正確性等の内容については責任を負いません。
5. 会社は、会員間または会員と第三者（事業者を含む）相互間でサービスを媒介として取引等を行った場合には責任を免れます。
6. ただし、会社の故意または重過失による損害については責任を負います。

第23条（損害賠償）

1. 会社が故意または重過失により利用者に損害を与えた場合、実際に発生した通常損害の範囲内で賠償します。
2. 会員が本規約の規定に違反して会社または第三者に損害を与えた場合、当該会員はその損害を賠償する責任があります。

第24条（紛争解決およびカスタマーセンター）

1. カスタマーセンター: contact@wisetune.site、アプリ内カスタマーサポート（チケット）、ホームページ問い合わせフォームを通じて問い合わせできます。
2. 紛争調整: 会社は、利用者の正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するため、被害補償処理機構を設置・運営することができます。
3. 取引紛争: マーケットまたはビジネスサービスの利用中に発生した紛争は取引当事者間の解決を原則とし、会社に仲裁義務はありません。
4. 詐欺申告: 明白な詐欺取引や違法行為が疑われる場合、アプリ内申告機能を利用し、またはカスタマーセンターへ申告できます。

第25条（オープンソースソフトウェア）

1. 本サービス（アプリおよびバックエンド）はオープンソースソフトウェアを使用します。会社は当該オープンソースソフトウェアの著作権を所有せず、各ライセンス条件を遵守します。
2. 各オープンソースソフトウェアは当該ライセンスに従い提供され、全一覧および詳細はプロジェクトルートのdocs/THIRDPARTY.mdまたはアプリ内「設定 > アプリ情報 > オープンソースライセンス」で確認できます。
3. バックエンドサーバー: ビデオHLS・preview・サムネイル変換にAWS Elemental MediaConvertを使用します。
4. アプリ（クライアント）: Flutter（BSD-3-Clause）、video_player（Apache-2.0）、webview_flutter（BSD-3-Clause）、image_picker（Apache-2.0）、kakao_flutter_sdk（Apache-2.0）、google_sign_in（Apache-2.0）、sign_in_with_apple（Apache-2.0）等、多数のオープンソースパッケージを使用します。詳細一覧はアプリ内オープンソースライセンスページを参照してください。
5. 本条項のEULA（最終利用者ライセンス規約）関連文言: 本プログラムはオープンソースおよびサードパーティライブラリを各ライセンス条件に従い使用します。

第26条（知的財産権）

1. サービスの著作権および知的財産権は会社に帰属します。
2. 会員は、会社が提供するサービスを利用することにより得た情報を、会社の事前承諾なく複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。
3. 会員がサービス内に掲載した投稿の著作権は当該会員にあり、会社はサービス運営およびプロモーションのため、非商業的範囲内で使用することができます。

第27条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、大韓民国（Republic of Korea）の法律を準拠法とします。
2. 会社と会員間に発生した紛争に関する訴訟は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
3. 海外事業者と利用者間の紛争は当事者間の直接解決を原則とし、会社に仲裁義務はありません。

附則

第1条（施行日） 本規約は2026-08-10から施行します。

第2条（経過措置） 本規約施行以前に登録した会員に対しても本規約が適用されます。