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제2조 (용어의 정의)
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- 현지·여행 정보 공유, 구인구직, 단순 업체 홍보 등 커뮤니티
- 부동산, 중고차, 생활용품 등 중고마켓
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제4조 (약관의 효력 및 변경)
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제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
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제7조 (서비스의 제공 및 변경)
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- AI 다국어 번역: AI 기반 다국어 번역 및 위치·상황 기반 추천 (번역 서비스)
- 다국어 학습: 번역 서비스 기반 다국어 학습 콘텐츠
- 여행 전문 미디어 공유: 여행 관련 영상·사진 공유 (인스타그램·틱톡 형태의 스토리/피드)
- 커뮤니티: 현지·여행 정보 공유, 구인구직, 단순 업체 홍보 등
- 중고마켓: 부동산, 중고차, 생활용품 등 회원 간(C2C) 중고거래 중개
- 업체 주문·예약·배달: 현지 식당, 마사지, 숙박업체 등의 주문·예약·배달 중개 (추후 과금 가능)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
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- 서비스의 변경사항이 중대한 경우, 회사는 변경 사항을 서비스 공지사항에 게시하거나 회원에게 통지합니다.
제7조의2 (번역 서비스 및 다국어 학습 서비스 이용 조건)
번역 서비스와 다국어 학습 서비스를 이용하시려면 아래 동의가 필요합니다. 개인을 식별할 수 없는 형태로만 활용되며, 서비스 품질 향상과 맞춤 추천에 도움이 됩니다.
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제7조의3 (연령 확인 및 연령대·성별 통계 활용)
- 연령 제한: 본 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 연령 확인을 위해 가입 시점 또는 서비스 이용 과정에서 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
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- 연령대·성별 정보는 선택 제공 항목이며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 자세한 수집·이용 내용은 「개인정보 처리방침」을 참고해 주세요.
제8조 (플랫폼의 성격 및 책임 범위)
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- 중개 플랫폼: 회사는 마켓(중고거래) 및 비즈니스(예약/주문) 서비스에서 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 회원 간 또는 회원과 업체 간의 거래를 중개하는 플랫폼 역할만을 수행합니다.
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- 플랫폼의 의무: 회사는 다음의 의무를 이행합니다:
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- 이용자 신고 접수 및 대응
- 명백한 불법 게시물에 대한 조치
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- 면책사항: 회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 거래 당사자 간의 계약 이행
- 물품의 품질, 안전성, 적법성
- 거래 과정에서 발생한 사기, 분쟁
- 결제 및 배송 문제
- 거래로 인한 손해
- 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 책임을 부담합니다.
제9조 (서비스의 중단)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
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- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
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- 회사는 서비스 중단의 경우 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 회원에게 통지합니다.
제10조 (게시물의 관리 및 저작권)
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제11조 (금지행위 및 금지 품목)
10.1 일반 금지행위
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- 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
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- 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 사기 거래, 허위 매물 등록
- 같은 물품을 반복적으로 중복 게시하는 행위
- 욕설, 비방, 혐오 표현 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위
- 외부 사이트로 유도하여 피싱, 스미싱 등을 시도하는 행위
10.2 거래 금지 품목 (마켓)
다음 품목의 거래는 절대 금지되며, 위반 시 즉시 계정 정지 및 법적 조치가 취해집니다:
▶ 절대 금지 품목:
- 마약류, 향정신성 의약품
- 총기, 도검, 폭발물
- 음란물, 성인용품
- 위조/변조 화폐, 유가증권
- 타인의 신분증, 개인정보, 계정
- 장기, 인체 조직
- 불법 복제품, 위조품
- 도난/분실 물품
▶ 제한 품목 (사업자 및 허가 필요):
- 주류 (사업자등록, 19세 이상만)
- 담배 (온라인 판매 금지)
- 의약품 (약사법 준수 필요)
- 의료기기 (허가 필요)
▶ 주의 품목:
- 개봉 화장품 (위생 상태 명시 필요)
- 식품 (유통기한 명시 필수)
- 명품 (진품 인증 권장)
제12조 (댓글 및 커뮤니케이션)
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제13조 (중고마켓 서비스)
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제14조 (업체 주문·예약·배달 서비스)
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- 중개 역할: 회사는 예약·주문·배달 정보를 업체에 전달하는 중개자 역할만을 수행하며, 실제 서비스 제공 및 계약 이행 책임은 업체에 있습니다.
- 회사의 역할:
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- 예약/주문 정보 전달
- 업체-고객 연결
- 업체의 책임:
- 예약/주문 확인 및 이행
- 서비스 제공 품질
- 메뉴/서비스 정확성
- 위생 및 안전 관리
- 현지 법률 준수
- 고객의 권리:
- 예약 취소 (업체 정책에 따름)
- 서비스 불만 신고
- 리뷰 작성
- No-show 및 취소: 예약 후 취소나 No-show는 업체에 손해를 줄 수 있으며, 반복적인 No-show 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제15조 (쿠폰 및 프로모션)
- 쿠폰 발행: 업체는 자체 판단에 따라 고객 대상 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
- 쿠폰 정책:
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- 쿠폰은 타인에게 양도할 수 없습니다
- 중복 사용 불가 (별도 명시 제외)
- 현금으로 환불 불가
- 쿠폰 취소: 회사 또는 업체는 부정한 방법으로 획득하거나 사용한 쿠폰을 취소할 수 있으며, 해당 회원에 대해 제재 조치를 취할 수 있습니다.
- 경품 규제 준수: 쿠폰이나 경품 제공 시 「경품류 제공에 관한 불공정거래행위의 유형 및 기준 지정 고시」를 준수합니다.
제16조 (콘텐츠 모니터링 및 신고)
- 모니터링 정책: 회사는 건전한 서비스 환경 조성을 위해 사용자 신고에 기반한 모니터링을 실시합니다.
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- 범죄 혐의 시 수사기관 통보
- 제재 기준표:
| 위반 유형 |
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2차 |
3차 |
4차+ |
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영구 정지 |
| 욕설/비방 |
경고 |
7일 정지 |
30일 정지 |
영구 정지 |
| 혐오 표현 |
7일 정지 |
30일 정지 |
영구 정지 |
영구 정지 |
| 성적 콘텐츠 |
경고 |
30일 정지 |
영구 정지 |
영구 정지 |
| 범죄 교사 |
즉시 영구 정지 |
| 개인정보 침해 |
경고 |
30일 정지 |
영구 정지 |
영구 정지 |
| 사기 행위 |
30일 정지 |
영구 정지 |
- |
- |
| 폭력 콘텐츠 |
즉시 영구 정지 |
- 이의 신청:
- 제재 통지 후 30일 이내 고객지원(contact@wisetune.site)으로 이의 신청 가능
- 신청 접수 후 7-14일 내 심사 및 결과 통지
- 상세 정책: 본 조항의 상세 내용은 별도의 「운영정책(TOC)」에서 확인할 수 있습니다.
제17조 (개인정보 보호)
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제18조 (위치 기반 서비스 및 위치정보 수집)
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제21조 (청소년 보호)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
- 만 19세 미만자는 다음 거래 및 콘텐츠에 접근할 수 없습니다:
- 주류, 담배
- 성인용품
- 19세 이상 업소 예약
- 청소년 유해 매체물
- 회사는 청소년을 보호하기 위해 본인인증 및 연령 확인을 실시할 수 있습니다.
제22조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자(업체 포함) 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 책임을 부담합니다.
제23조 (손해배상)
- 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 실제 발생한 통상 손해의 범위 내에서 배상합니다.
- 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제24조 (분쟁 해결 및 고객센터)
- 고객센터: contact@wisetune.site 또는 앱 내 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
- 분쟁 조정: 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리 기구를 설치·운영할 수 있습니다.
- 거래 분쟁: 마켓 또는 비즈니스 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 거래 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 중재 의무가 없습니다.
- 사기 신고: 명백한 사기 거래나 불법 행위가 의심되는 경우, 앱 내 신고 기능을 이용하거나 고객센터로 신고할 수 있습니다.
제25조 (오픈소스 소프트웨어)
- 본 서비스(앱 및 백엔드)는 오픈소스 소프트웨어를 사용합니다. 회사는 해당 오픈소스 소프트웨어의 저작권을 소유하지 않으며, 각 라이센스 조건을 준수합니다.
- 각 오픈소스 소프트웨어는 해당 라이센스에 따라 제공되며, 전체 목록 및 상세 내용은 프로젝트 루트의
docs/THIRDPARTY.md 또는 앱 내 "설정 > 앱 정보 > 오픈소스 라이센스"에서 확인할 수 있습니다.
- 백엔드 서버: 비디오 썸네일 자동 생성 기능에 FFmpeg를 사용하며, FFmpeg는 GNU LGPL v2.1 이상 라이센스로 제공됩니다. FFmpeg 소스 코드는 https://ffmpeg.org/download.html에서 확인할 수 있습니다.
- 앱(클라이언트): Flutter(BSD-3-Clause), video_player(Apache-2.0), webview_flutter(BSD-3-Clause), image_picker(Apache-2.0), kakao_flutter_sdk(Apache-2.0), google_sign_in(Apache-2.0), sign_in_with_apple(Apache-2.0) 등 다수의 오픈소스 패키지를 사용합니다. 자세한 목록은 앱 내 오픈소스 라이센스 페이지를 참조하세요.
- 본 조항의 EULA(최종 사용자 라이센스 약관) 관련 문구: 본 프로그램은 FFmpeg를 GNU LGPL v2.1에 따라 사용하며, FFmpeg의 저작권은 FFmpeg 프로젝트에 귀속됩니다.
제26조 (지식재산권)
- 서비스의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영 및 프로모션을 위해 비상업적 범위 내에서 사용할 수 있습니다.
제27조 (준거법 및 재판관할)
- 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
- 해외 업체와 이용자 간의 분쟁은 당사자 간 직접 해결을 원칙으로 하며, 회사는 중재 의무가 없습니다.
부칙
제1조 (시행일) 본 약관은 2026-04-01부터 시행됩니다.
제2조 (경과 조치) 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.
Important notice
These Terms govern the rights, obligations, and responsibilities between the Company and users of EKCOW. Please read and agree before using the Service.
Business information
- Trade name: 주식회사 와이즈튠
- Representative: 김동진, 김동균 (각자대표)
- Address: 서울특별시 금천구 범안로 1126, 611호(가산동, 대륭21차)
- Business registration: 328-86-03665
- Mail-order report no.: 해당 시 신고
- Email: contact@wisetune.site
- Customer center: 02-2600-3690
Article 1 (Purpose)
These Terms set forth rights, obligations, and responsibilities between EKCOW (the “Company”) and users regarding the mobile application and website services (the “Services”).
The Services target travelers, overseas Korean residents, and locals, and include real‑time exchange rates, AI multilingual translation and learning, travel media sharing, community, marketplace, and business order/reservation/delivery intermediation.
Article 2 (Definitions)
- “Services” means:
- Real‑time exchange rates and calculators
- AI multilingual translation (“Translation Service”)
- Multilingual learning
- Travel photo/video sharing (media stories)
- Community (travel/local info, jobs, simple business promotion)
- Marketplace (real estate, used cars, general goods)
- Business order, reservation, and delivery intermediation (fees may apply later)
- Other ancillary services
- “Translation Service” means AI translation and related recommendations (popular translations, location‑based recommendations, etc.).
- “Learning Service” means learning content and recommendations based on the Translation Service.
- “Member” means a user who enters into a service agreement with the Company.
- “ID” means the email address set by or assigned to the Member for identification.
- “Posts” means text, images, video, audio, files, links, etc., posted by Members.
- “Intermediation” means connecting C2C or B2C transactions.
Article 3 (Beta operation)
Important: The Service is currently in Beta.
- Beta period:
- Beta operation begins on 2026-04-01.
- Beta is expected to last about three months but may change.
- Beta end is subject to change; at least 30 days’ notice will be given in the Service.
- Beta characteristics:
- The Service may be free during Beta
- Features, policies, and terms may change
- Outages or data loss may occur
- Some features may be unstable or limited
- Bugs may occur; continuous improvement will follow
- Liability during Beta:
- Liability for outages or data loss during Beta is limited
- The Company strives to improve but does not guarantee perfect service
- Feedback is welcomed
- Transition after Beta:
- At least 30 days’ notice before Beta ends
- Data will migrate to official service
- Terms may change; you may withdraw if you do not agree
Article 4 (Effect and changes)
- These Terms apply to all Members using the Services.
- The Company may change these Terms within applicable law.
- Changes are announced with the effective date and reason on the service home screen at least 7 days in advance (30 days for changes unfavorable to Members).
- Members who do not agree may stop using the Services and terminate the agreement.
- If no objection is raised within 30 days after notice, the changes are deemed accepted.
Article 5 (Sign‑up and verification)
- Users apply for membership by completing the registration form and agreeing to these Terms.
- Only users aged 14 or older may use the Services.
- The Company approves applications unless:
- The applicant is under 14
- The applicant previously lost membership under these Terms
- False information was provided
- Approval is impossible due to the applicant’s fault or violation of rules
- The Company may defer approval if facilities are insufficient or technical or business issues exist.
- Membership is established when acceptance reaches the applicant.
Article 6 (Withdrawal and disqualification)
- Members may withdraw at any time through the withdrawal function; the Company will process it promptly as required by law.
- Upon withdrawal:
- Personal data is deleted per the Privacy Policy
- Posts may remain with author shown as “withdrawn user”
- Delete posts before withdrawal if required
- Information legally retained may be stored separately
- The Company may restrict or suspend membership without prior notice if the Member:
- Provided false information at signup
- Damaged another’s reputation or caused harm
- Intentionally interfered with operation
- Violated laws or these Terms
- Committed prohibited acts under Article 9
Article 7 (Provision and change of Services)
- The Company provides exchange rates, translation, learning, media stories, community, marketplace, business intermediation, and other services.
- The Company may change service content, quality, and features for improvement.
- Material changes will be announced via notices or notifications.
Article 7‑2 (Translation and learning)
Using translation and learning requires consent to location‑based processing and anonymous translation statistics as described in the Location Terms and Privacy Policy. Without consent, those features may be limited.
Article 7‑3 (Age and optional demographics)
Only users 14+ may use the Service. Optional age band and gender may be used in aggregate; see the Privacy Policy.
Article 8 (Platform nature and liability)
Important
- Intermediary platform: For marketplace and business services, the Company is an intermediary, not a party to transactions.
- Transaction responsibility: Performance, quality, payment, delivery, and refunds are between the parties.
- Platform duties: Provide information, handle reports, act on clearly illegal content, and operate stably.
- Disclaimer: The Company is not liable for party‑to‑party performance, product quality, fraud, disputes, payment/shipping issues, or transaction losses, except for damages caused by the Company’s willful misconduct or gross negligence.
Article 9 (Service interruption)
The Company may suspend services for maintenance, force majeure, facility failure, traffic surges, provider contract termination, or other unavoidable reasons, with prior notice where possible.
Article 10 (Posts and copyright)
Copyright belongs to authors. The Company may display or minimally edit posts for search or promotion within copyright law. Infringement, unauthorized faces/personal data in content, and copyright violations are prohibited; the Company may delete or block posts and accepts takedown reports via customer support.
Article 11 (Prohibited conduct and items)
Members must not engage in false registration, identity theft, IP infringement, defamation, obscenity or violence, commercial misuse of scraped data, fraud, duplicate spam listings, harassment, phishing, or trading prohibited items (drugs, weapons, obscene material, counterfeits, stolen goods, etc.). Restricted items (alcohol, tobacco, medicine, devices) require licenses where applicable.
Article 12 (Comments)
Comments must be constructive; abusive, advertising, spam, or illegal comments may be removed. Use direct contact for trade inquiries.
Article 13 (Marketplace)
Marketplace is C2C intermediation; the platform does not process payments. Members are responsible for listings and transactions; follow safety tips and resolve disputes primarily between parties; the Company may sanction clear fraud or illegality.
Article 14 (Business orders/reservations/delivery)
The Company intermediates B2C orders/reservations/delivery; businesses are responsible for performance, quality, hygiene, and local law. Fees may be introduced later with notice. No‑show and cancellation policies apply per business.
Article 15 (Coupons and promotions)
Coupons are governed by stated conditions; non‑transferable, generally non‑cashable; misuse may be cancelled; prize regulations are observed.
Article 16 (Monitoring and reporting)
Reports may be filed for illegal content, harassment, sexual content, spam, privacy violations, etc. The Company reviews reports and may warn, suspend, or ban accounts. A sanctions matrix similar to the Korean version applies (spam/abuse, hate, sexual content, crime, privacy, fraud, violence). Appeals may be submitted within 30 days to support. Details also appear in the Operations & Content Policy.
Article 17 (Privacy)
Processing of personal data follows the Privacy Act, Network Act, and the Privacy Policy. Sensitive items (phone, gender, birth year/age band, location) are optional with separate consent where required.
Article 18 (Location)
Location is sensitive. The Company may collect location for nearby search, map features, travel content, etc., with optional accuracy levels (HIGH/MEDIUM/LOW/CITY_ONLY), encryption, and deletion on post removal or account deletion. Details are in the Location Terms.
Article 19 (Travel media)
Upload only content you own or are licensed to use; obtain consent for identifiable persons; max video length rules apply; obscene or harmful content is prohibited.
Article 20 (Advertising)
The Company may show ads and is not liable for third‑party sites. Sponsored posts must be labeled “[Ad]” or similar.
Article 21 (Youth protection)
No membership under 14; restrictions for under‑19 on alcohol, tobacco, adult services, and harmful media; age verification may be used.
Article 22 (Disclaimer)
Disclaimer for force majeure, user fault, expected profits, third‑party content, and C2C/B2C transactions, except willful misconduct or gross negligence by the Company.
Article 23 (Damages)
The Company compensates direct damages caused by willful misconduct or gross negligence within ordinary scope; Members indemnify the Company or third parties for breaches.
Article 24 (Disputes and support)
Contact contact@wisetune.site or in‑app support. Trade disputes are primarily between parties; fraud may be reported in‑app.
Article 25 (Open source)
The Service uses open‑source software per respective licenses; see docs/THIRDPARTY.md or in‑app OSS notices. FFmpeg is used under LGPL for thumbnails as described in the Korean Terms.
Article 26 (IP)
Service IP belongs to the Company; Members retain rights to their posts subject to license for operation and promotion within the Terms.
Article 27 (Governing law and jurisdiction)
Governed by the laws of the Republic of Korea; disputes between the Company and Members are subject to competent courts under the Civil Procedure Act. Overseas business disputes remain primarily between parties.
Supplementary provisions
Article 1 (Effective date) These Terms take effect on 2026-04-01.
Article 2 (Existing Members) These Terms apply to Members who joined before the effective date.