ຂໍ້ກຳນົດນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອກຳນົດສິດ, ໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບລະຫວ່າງບໍລິສັດ, ຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຮ້ານຄ້າ ກ່ຽວກັບການໃຊ້ບໍລິການຕົວກາງສັ່ງຊື້·ຈອງ·ຈັດສົ່ງ (ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ “ບໍລິການທຸລະກຳ·ຕົວກາງ”) ທີ່ EKCOW (ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ “ບໍລິສັດ”) ໃຫ້ບໍລິການ ລວມທັງເລື່ອງກ່ຽວກັບການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ ແລະ ການເປັນຕົວກາງຂາຍທາງສື່ສານ ແລະ ເລື່ອງອື່ນທີ່ຈຳເປັນ.
ບໍລິການທຸລະກຳ·ຕົວກາງກວມເອົາການຍື່ນ ແລະ ຮັບຄຳສັ່ງຊື້ກັບຮ້ານຄ້າ (ຮ້ານອາຫານ, ທີ່ພັກ, ນວດ ແລະ ອື່ນໆ), ການຢືນຢັນ·ປ່ຽນແປງ·ຍົກເລີກການຈອງ, ແລະ ການເປັນຕົວກາງຈັດສົ່ງ (ຫຼື ຈອງຈັດສົ່ງ).
ຂໍ້ກຳນົດນີ້ນຳໃຊ້ກັບກໍລະນີຕໍ່ໄປນີ້.
ສຳລັບຮ້ານຄ້ານອກປະເທດ ກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນຂອງປະເທດ·ພາກພື້ນທີ່ຮ້ານຄ້ານັ້ນຕັ້ງຢູ່ອາດມີຜົນໃຊ້ບັງຄັບກ່ອນຂໍ້ກຳນົດນີ້ ບໍລິສັດນຳໃຊ້ຂໍ້ກຳນົດນີ້ໃນຂອບເຂດທີ່ບໍ່ລະເມີດກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນ. ຂໍ້ພິພາດລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ກັບຮ້ານຄ້ານອກປະເທດອາດຢູ່ພາຍໃຕ້ສານ ແລະ ກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນທີ່ມີສິດອຳນາດ.
ເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສັ່ງຊື້ກາຍເປັນສັນຍາເມື່ອຮ້ານຄ້າຮັບ·ຍອມຮັບ. ຖ້າຮັບບໍ່ໄດ້ເນື່ອງຈາກເຫດຂອງຮ້ານຄ້າ ບໍລິສັດຈະແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຖ້າມີການຊຳລະແລ້ວ ຈະດຳເນີນຄືນເງິນ ຫຼື ມາດຕະການທີ່ຈຳເປັນ.
ເງື່ອນໄຂຍົກເລີກ ແລະ ຄືນເງິນເປັນໄປຕາມນະໂຍບາຍທີ່ຮ້ານຄ້າກຳນົດ ແລະ「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」(ກົດໝາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງເກົາຫຼີ, ໃນປະເທດ) ລວມທັງກົດໝາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກທ້ອງຖິ່ນ (ນອກປະເທດ). ບໍລິສັດໃນຖານະຕົວກາງສະໜັບສະໜູນຂັ້ນຕອນຍົກເລີກ·ຄືນເງິນລະຫວ່າງຮ້ານຄ້າກັບຜູ້ໃຊ້.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບກ່ຽວກັບການຈັດໃຫ້ສິນຄ້າ·ບໍລິການທີ່ສັ່ງ, ຄຸນນະພາບ, ຄວາມຊັກຊ້າ, ຄວາມເສຍຫາຍ ໂດຍຫຼັກແມ່ນຂອງຮ້ານຄ້ານັ້ນ. ບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບສະເພາະເລື່ອງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະກຳ·ຕົວກາງ ແລະ ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດສັນຍາລະຫວ່າງຮ້ານຄ້າກັບຜູ້ໃຊ້ ຮັບຜິດຊອບສະເພາະໃນຂອບເຂດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົວກາງ.
ການຊຳລະສັ່ງຊື້·ຈອງອາດເຮັດຕາມວິທີທີ່ຮ້ານຄ້າຕັ້ງໄວ້ (ຊຳລະທີ່ຮ້ານ, ໂອນບັນຊີ, ຊຳລະດ້ວຍ QR ແລະ ອື່ນໆ). ບໍລິສັດເປັນຕົວກາງ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທຳການຊຳລະແທນ ແລະ ໃຫ້ການສົ່ງຕໍ່ຂໍ້ມູນສັ່ງຊື້/ຈອງ ລວມທັງສະໜັບສະໜູນຂັ້ນຕອນ.
ການຈອງເກີດຂຶ້ນເມື່ອຮ້ານຄ້າຢືນຢັນ. ຖ້າຮ້ານຄ້າປະຕິເສດ ຫຼື ປ່ຽນແປງການຈອງ ບໍລິສັດຈະແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຖ້າມີການຊຳລະແລ້ວ ຈະສະໜັບສະໜູນຂັ້ນຕອນຍົກເລີກ·ຄືນເງິນ.
ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ມາຕາມເວລາທີ່ຈອງ (no-show) ຫຼື ຍົກເລີກການຈອງ ນະໂຍບາຍ no-show·ຍົກເລີກທີ່ຮ້ານຄ້າກຳນົດ (ຄ່າທຳນຽມຍົກເລີກ, ຄ່າປັບ no-show ແລະ ອື່ນໆ) ອາດມີຜົນໃຊ້. ສຳລັບຮ້ານຄ້ານອກປະເທດ ໃຊ້ນະໂຍບາຍຂອງຮ້ານຄ້າທ້ອງຖິ່ນ.
ການປ່ຽນວັນເວລາ, ຈຳນວນຄົນ, ເມນູ ແລະ ອື່ນໆ ເປັນໄປຕາມນະໂຍບາຍຂອງຮ້ານຄ້າ; ບໍລິສັດສະໜັບສະໜູນການສົ່ງຄຳຂໍປ່ຽນແປງ ແລະ ປະສານກັບຮ້ານຄ້າ.
ບໍລິສັດເປັນຕົວກາງການຈອງຈັດສົ່ງ ແລະ ຄຳສັ່ງຊື້ລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້, ຮ້ານຄ້າ ແລະ ຜູ້ດຳເນີນການຈັດສົ່ງ. ການຈັດສົ່ງຈິງອາດເຮັດໂດຍຮ້ານຄ້າ ຫຼື ຜູ້ຈັດສົ່ງບຸກຄົນທີສາມ; ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການສະເພາະການເປັນຕົວກາງ.
ກໍລະນີຈັດສົ່ງຊັກຊ້າ, ສູນຫາຍ ຫຼື ອຸບັດຕິເຫດ ບໍລິສັດດຳເນີນສະເພາະໃນຂອບເຂດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົວກາງ; ຄວາມເສຍຫາຍຈາກເຫດທີ່ຜູ້ດຳເນີນການຈັດສົ່ງຈິງຕ້ອງຮັບຜິດ ເປັນພາລະຂອງຜູ້ນັ້ນ ຫຼື ຮ້ານຄ້າ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຂໍຊົດເຊີຍ ຫຼື ຄືນເງິນຕາມນະໂຍບາຍຂອງຮ້ານຄ້າ/ຜູ້ຈັດສົ່ງ ແລະ ກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນ.
ສະຖານະການຈັດສົ່ງ (ຮັບແລ້ວ, ກຳລັງກະກຽມ, ກຳລັງຈັດສົ່ງ, ສຳເລັດ ແລະ ອື່ນໆ) ອາດຖືກບໍລິສັດເປັນຕົວກາງ ແລະ ສະແດງຈາກຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ານຄ້າ ຫຼື ຜູ້ຈັດສົ່ງໃຫ້. ບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ ຫຼື ຄວາມຊັກຊ້າຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງສະເພາະໃນຂອບເຂດຂອງຕົວກາງ.
ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຍື່ນສັ່ງຊື້, ຊຳລະ ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການຜ່ານໂຕະ ຫຼື ລະຫັດ QR ໃນຮ້ານຄ້າໄດ້ ແລະ ບໍລິສັດຈະເປັນຕົວກາງສົ່ງຂໍ້ມູນນັ້ນໄປຫາຮ້ານຄ້າ. ການປຸງ, ການຈັດໃຫ້ ແລະ ການຊຳລະຈິງເປັນຄວາມຮັບຜິດຂອງຮ້ານຄ້າ.
ແຊັດ 1:1 ທີ່ຜູກກັບໂພສ (PostChat) ແລະ ຣີວິວທຸລະກຳທີ່ເຊື່ອມກັບສັ່ງຊື້, ຈອງ, ຈັດສົ່ງ ຫຼື ກິນທີ່ຮ້ານ ເປັນຟັງຊັນເພື່ອການສື່ສານ ແລະ ປະເມີນລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ກັບຮ້ານຄ້າ. ບໍລິສັດດຳເນີນການເປັນຕົວກາງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ນະໂຍບາຍລາຍງານ/ລົງໂທດ; ຄວາມຈິງຂອງເນື້ອຫາແຊັດ ແລະ ຣີວິວ ລວມທັງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດສັນຍາ ເປັນຂອງຄູ່ກໍລະນີ.
ບໍລິສັດອາດເຂົ້າເຂດຜູ້ເປັນຕົວກາງຂາຍທາງສື່ສານຕາມ「전자상거래법」(ກົດໝາຍການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງເກົາຫຼີ); ສັນຍາຊື້ຂາຍຈິງເຮັດຂຶ້ນລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ກັບຮ້ານຄ້າ. ບໍລິສັດບໍ່ແມ່ນຄູ່ສັນຍາໃນທຸລະກຳ ຈຶ່ງເປັນຮ້ານຄ້າທີ່ຮັບພາລະໜ້າທີ່ສະເພາະເລື່ອງການຈັດຫາສິນຄ້າ·ບໍລິການ, ຄືນເງິນ ແລະ ການຖອນຄຳສະເໜີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ ບໍລິສັດໃນຖານະຜູ້ດຳເນີນແພລດຟອມອາດໃຊ້ນະໂຍບາຍ ແລະ ຂັ້ນຕອນໃນຂອບເຂດທີ່ຈຳເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຜູ້ໃຊ້.
ສຳລັບຮ້ານຄ້າໃນປະເທດ ອາດໃຊ້「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」(ກົດໝາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງເກົາຫຼີ) ເປັນຕົ້ນ; ສຳລັບຮ້ານຄ້ານອກປະເທດ ອາດໃຊ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງປະເທດ ຫຼື ພາກພື້ນນັ້ນ.
ບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນແປງຂໍ້ກຳນົດນີ້ໄດ້ເມື່ອຈຳເປັນ. ຂໍ້ກຳນົດທີ່ປ່ຽນແລ້ວມີຜົນເມື່ອປະກາດທີ່ໜ້າທຳອິດຂອງບໍລິການ ຫຼື ໃນແອັບ. ຖ້າບໍ່ຍິນຍອມຕໍ່ຂໍ້ກຳນົດທີ່ປ່ຽນແລ້ວ ສາມາດຢຸດໃຊ້ບໍລິການທຸລະກຳ·ຕົວກາງໄດ້; ຖ້າຍັງໃຊ້ບໍລິການຕໍ່ຫຼັງປ່ຽນແປງ ໃຫ້ຖືວ່າໄດ້ຍິນຍອມຕໍ່ຂໍ້ກຳນົດທີ່ປ່ຽນແລ້ວ.
ຂໍ້ກຳນົດນີ້ຖືກກຳກັບ ແລະ ຕີຄວາມຕາມກົດໝາຍຂອງສາທາລະນະລັດເກົາຫຼີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ ຖ້າກົດໝາຍຂອງປະເທດ ຫຼື ພາກພື້ນນັ້ນຖືກບັງຄັບໃຊ້ໂດຍຜົນຂອງກົດໝາຍທີ່ບໍ່ສາມາດຕົກລົງເປັນຢ່າງອື່ນ ສຳລັບທຸລະກຳກັບຮ້ານຄ້ານອກປະເທດ ໃຫ້ເປັນໄປຕາມນັ້ນ. ຂໍ້ພິພາດລະຫວ່າງບໍລິສັດກັບຜູ້ໃຊ້ ໃຫ້ຍື່ນຄະດີໄປຍັງສານທີ່ມີສິດອຳນາດຕາມ「민사소송법」(ປະມວນກົດໝາຍວິທີພິຈາລະນາຄວາມແພ່ງຂອງເກົາຫຼີ).
ບົດບັນຍັດເສີມ
ຂໍ້ກຳນົດນີ້ມີຜົນຕັ້ງແຕ່ 2026-07-30.
© 2026 EKCOW. All rights reserved.
ຕິດຕໍ່: contact@wisetune.site