Điều khoản sử dụng dịch vụ cửa hàng

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty và người vận hành cửa hàng (sau đây gọi là “Cửa hàng”), cũng như các nội dung cần thiết khác, liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cửa hàng (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do EKCOW (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp.

Dịch vụ cửa hàng bao gồm đăng ký, hiển thị, trung gian đặt hàng·đặt chỗ·giao hàng và chức năng quản lý cửa hàng đối với nhà hàng, massage, cơ sở lưu trú địa phương, v.v. Phí sử dụng cửa hàng có thể được cung cấp miễn phí theo khuyến mãi nhập mới; nếu sau này áp dụng đăng ký·tính phí sẽ thông báo trước. Đối tượng áp dụng Dịch vụ gồm cửa hàng có trụ sở trong nước (Đại Hàn Dân Quốc) và cửa hàng có trụ sở nước ngoài (kể cả do kiều bào Hàn Quốc hoặc người địa phương vận hành). Điều kiện sử dụng đặt hàng·đặt chỗ·giao hàng, chính sách hủy·hoàn tiền·no-show tuân theo「Điều khoản sử dụng giao dịch và trung gian」riêng.

Điều 2 (Định nghĩa thuật ngữ)

• Dịch vụ cửa hàng: đăng ký cửa hàng (nhà hàng, massage, lưu trú, v.v.), hiển thị, quản lý thực đơn·nhân viên·đặt chỗ·đơn hàng·đánh giá, phân tích thống kê, trung gian đặt hàng·đặt chỗ·giao hàng và dịch vụ phụ trợ liên quan do Công ty cung cấp cho cửa hàng trong nước và cửa hàng ở nước ngoài (kể cả do kiều bào Hàn Quốc·người địa phương vận hành).
• Tính phí: phí đăng ký·phí sử dụng đối với việc dùng Dịch vụ cửa hàng.

Điều 3 (Cung cấp và thay đổi Dịch vụ)

3.1 Cung cấp Dịch vụ

Công ty cung cấp các dịch vụ sau:

• Đăng ký và quản lý thông tin cửa hàng
• Hiển thị và tìm kiếm thông tin cửa hàng
• Quản lý thông tin vận hành như thực đơn, giờ mở cửa
• Đăng ký nhân viên và quản lý quyền (cung cấp theo ngành·cài đặt)
• Quản lý bàn (ăn tại chỗ) và quản lý phòng·đơn vị (lưu trú)
• Tiếp nhận và quản lý đơn hàng·đặt chỗ
• Quản lý đánh giá và điểm
• Chức năng thống kê và phân tích
• Chat bài viết hỏi cửa hàng (PostChat)
• Đăng ký cửa hàng liên kết Google Business Profile·nhập cửa hàng của tôi
• Ăn tại chỗ (gán bàn·QR·gọi nhân viên)
• Quản lý giao hàng và đơn giao hàng của khách·theo dõi (xem「Điều khoản sử dụng giao dịch và trung gian」)
• Phát hành·quản lý phiếu giảm giá cửa hàng (phiếu sự kiện của Công ty vận hành riêng)
• Mọi dịch vụ khác mà Công ty phát triển thêm hoặc cung cấp qua hợp đồng liên kết

3.2 Thay đổi Dịch vụ

Công ty có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ đang cung cấp theo nhu cầu vận hành hoặc kỹ thuật. Khi có thay đổi về nội dung, cách dùng, thời gian sử dụng, Công ty sẽ thông báo trước bằng cách đăng lý do thay đổi, nội dung Dịch vụ sẽ đổi và ngày cung cấp trên màn hình đầu Dịch vụ từ ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng.

Điều 4 (Nghĩa vụ của cửa hàng)

4.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin

Cửa hàng phải cung cấp chính xác các thông tin sau để sử dụng Dịch vụ:

• Tên cửa hàng, giới thiệu cửa hàng, thông tin liên hệ
• Thông tin vị trí cửa hàng (địa chỉ, tọa độ bản đồ)
• Giờ mở cửa, mục thực đơn·dịch vụ và thông tin giá
• Thông tin đặt hàng·thanh toán (phương thức thanh toán cửa hàng đã thiết lập: tại chỗ, chuyển khoản, QR, v.v.)
• Ảnh cửa hàng và thông tin cần thiết khác

4.2 Nghĩa vụ cập nhật thông tin

Khi thông tin đã đăng ký thay đổi, cửa hàng phải sửa ngay không chậm trễ. Bất lợi do không sửa thông tin do cửa hàng chịu.

4.3 Hành vi bị cấm

Cửa hàng không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký thông tin giả
• Đăng ký thông tin xâm phạm quyền của người khác
• Hành vi trái pháp luật hoặc trái trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
• Hành vi cản trở vận hành ổn định của Dịch vụ
• Hành vi khác vi phạm điều khoản sử dụng do Công ty quy định

Điều 5 (Nghĩa vụ của Công ty)

5.1 Nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ

Công ty nỗ lực cung cấp Dịch vụ liên tục và ổn định, và nỗ lực khôi phục nhanh khi Dịch vụ gặp sự cố.

5.2 Nghĩa vụ bảo vệ thông tin

Công ty quản lý thông tin cửa hàng theo「개인정보 처리방침」(Chính sách xử lý thông tin cá nhân) để bảo vệ thông tin, và không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của cửa hàng.

5.3 Nghĩa vụ thông báo chính sách tính phí

Khi áp dụng phí sử dụng cửa hàng (đăng ký·tính phí), Công ty thông báo chính sách tính phí ít nhất 30 ngày trước, và khi thay đổi chính sách tính phí sẽ thông báo nội dung thay đổi trước.

Điều 6 (Hạn chế và tạm dừng sử dụng Dịch vụ)

Công ty có thể hạn chế hoặc tạm dừng sử dụng Dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Cửa hàng vi phạm Điều khoản này
• Sử dụng Dịch vụ bằng phương thức gian dối như đăng ký thông tin giả
• Thực hiện hành vi cản trở vận hành ổn định của Dịch vụ
• Thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc trái trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
• Trường hợp khác vi phạm điều khoản sử dụng do Công ty quy định

Điều 7 (Điều khoản miễn trừ)

7.1 Gián đoạn cung cấp Dịch vụ

Nếu Công ty không thể cung cấp Dịch vụ do thiên tai hoặc bất khả kháng tương đương, Công ty được miễn trách nhiệm về việc cung cấp Dịch vụ.

7.2 Lỗi thuộc về cửa hàng

Công ty không chịu trách nhiệm đối với trở ngại sử dụng Dịch vụ do lỗi thuộc về cửa hàng.

Điều 8 (Thay đổi điều khoản)

Công ty có thể thay đổi Điều khoản này khi cần; điều khoản đã thay đổi có hiệu lực khi được thông báo trên màn hình đầu Dịch vụ. Nếu không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, quý vị có thể ngừng sử dụng Dịch vụ; nếu tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi, được xem là đã đồng ý điều khoản đã thay đổi.

Điều 9 (Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử)

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Đại Hàn Dân Quốc; tranh chấp phát sinh giữa Công ty và cửa hàng được khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền theo「민사소송법」(Bộ luật tố tụng dân sự của Hàn Quốc).