商家服务利用条款

第1条（目的）

本条款旨在就 EKCOW（以下简称“公司”）提供的商家服务（以下简称“服务”）的使用，规定公司与商家运营者（以下简称“商家”）之间的权利、义务及责任，以及其他必要事项。

商家服务包括当地餐厅、按摩、住宿商家等的注册、展示、订单·预约·配送中介以及商家管理功能。商家使用费可因新入驻促销等免费提供；今后如引入订阅·计费，将事先公告。 服务适用对象包括位于国内（大韩民国）的商家和位于国外的商家（含海外韩侨或当地人经营的商家）。 订单·预约·配送的使用条件，以及取消·退款·未到店政策等，遵循另行制定的「交易·中介利用条款」。

第2条（用语定义）

• 商家服务: 指公司提供的商家（餐厅、按摩、住宿等）注册、展示、菜单·员工·预约·订单·评价管理、统计分析、订单·预约·配送中介及相关附加服务，向国内商家及位于国外的商家（含海外韩侨·当地运营商家）提供。
• 计费: 指商家服务使用对应的订阅·使用费。

第3条（服务的提供及变更）

3.1 服务提供

公司提供下列服务:

• 商家信息注册及管理
• 商家信息展示及搜索
• 菜单、营业时间等运营信息管理
• 员工注册及权限管理（依业种·设置提供）
• 餐桌管理（堂食）及客房·单元管理（住宿）
• 订单·预约受理及管理
• 评价及评分管理
• 统计及分析功能
• 商家咨询帖聊天（PostChat）
• Google Business Profile 联动商家申请·导入我的店铺
• 堂食（餐桌分配·QR·呼叫员工）
• 配送管理及顾客配送订单·跟踪（参见「交易·中介利用条款」）
• 商家优惠券发行·管理（公司活动优惠券另行运营）
• 其他公司另行开发或通过合作合同等提供的一切服务

3.2 服务的变更

公司可根据运营上、技术上的需要，变更正在提供的全部或部分服务。 服务内容、使用方法、使用时间发生变更时，将自适用日起 7 日前，在服务首页公示变更事由、拟变更的服务内容及提供日期等，事先公告。

第4条（商家的义务）

4.1 提供信息的义务

商家为使用服务须准确提供下列信息:

• 商家名称、商家介绍、联系信息
• 商家位置信息（地址、地图坐标）
• 营业时间、菜单·服务项目及价格信息
• 订单·支付相关信息（现场支付、转账、QR 支付等商家设定的支付方式）
• 商家照片及其他必要信息

4.2 变更信息的义务

已注册信息发生变更时，商家须立即修改信息。 因未修改信息而产生的不利益由商家承担。

4.3 禁止行为

商家不得实施下列行为:

• 注册虚假信息
• 注册侵害他人权利的信息
• 违反法令或公序良俗的行为
• 妨碍服务稳定运营的行为
• 其他违反公司所定利用条款的行为

第5条（公司的义务）

5.1 提供服务的义务

公司努力持续、稳定地提供服务， 服务发生故障时努力迅速恢复。

5.2 保护信息的义务

公司为保护商家信息，依「개인정보 처리방침」（个人信息处理方针）进行管理， 未经商家同意不向第三方提供。

5.3 公告计费政策的义务

公司在引入商家使用费（订阅·计费）时，至少提前 30 日公告计费政策， 计费政策变更时事先公告变更事项。

第6条（限制及停止使用服务）

公司在下列情形可限制或停止使用服务:

• 商家违反本条款
• 以注册虚假信息等不正当方法使用服务
• 实施妨碍服务稳定运营的行为
• 实施违反法令或公序良俗的行为
• 其他违反公司所定利用条款

第7条（免责条款）

7.1 服务提供的中断

因天灾地变或与此相当的不可抗力无法提供服务时， 公司免除提供服务的责任。

7.2 商家的可归责事由

对因商家可归责事由导致的服务使用障碍，公司不承担责任。

第8条（条款的变更）

公司必要时可变更本条款；变更后的条款通过在服务首页公告而生效。 如不同意变更后的条款，可停止使用服务； 条款变更后仍继续使用服务的，视为同意变更后的条款。

第9条（准据法及审判管辖）

本条款依大韩民国法律规制并解释， 公司与商家之间发生的争议，向「민사소송법」（民事诉讼法）上的管辖法院提起诉讼。